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省消协发布消费警示 商家卖“样机”必须“三包

时间:2021-04-04 23:23

  金黔在线讯(记者胡雪乔)省消协昨日发布消费警示,提醒消费者慎买家电“样机”,凡商家销售的“样机”必须提供与普通新机相同的“三包”服务。

  记者昨日走访贵阳市一些大型家电市场询问发现,商家柜台展示的样机均可销售。记者询问一台标价为2080元的189升的冰箱,销售人员表示,其处理价仅为1664元,而另一台原价为620元的电脑微波炉,样机售价仅为150元。一位销售人员说:“样机只是外观有一定程度磨损及氧化,并不影响其使用及寿命。”但这位销售人员强调,不能为样机提供完整的“三包”服务,如出现问题,商场不提供退货或换货服务。

  对此,省消协相关负责人提醒我省消费者,需谨慎购买“样机”,务必弄清“样机”生产日期及其摆放时间,如已通电使用,则已划归为二手家电,其价值本已大打折扣。消协同时表示,商家有义务明确告知消费者“样机”的外观及内在存在的各种质量问题及瑕疵,且必须提供与新机相同的售后“三包”服务。

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